よくある質問 | チケット譲渡ならTiffoo(ティフー)

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Tiffoo+オープンのお知らせ


本日「チケット譲渡サイト Tiffoo」は「チケット購入代行 Tiffoo+(ティフープラス)」という新たなサービスとしてオープンいたしました。


「チケット購入代行」に関する詳細は以下のページよりご確認いただけます。


チケット購入代行のTiffoo+

https://plus.tiffoo.com/


Tiffoo+ はじめての方へ

https://plus.tiffoo.com/beginner/


ご利用いただくすべてのお客様にとってより利便性の高いサービスの提供を目指してまいります。

今後ともTiffoo+をどうぞよろしくお願いいたします。


2018年9月26日 お知らせ

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よくある質問

決済について

エスクローサービスって何ですか?
エスクローサービスとは購入者様がお支払いいただいたチケット代金を一旦Tiffoo運営事務局が仲介に入りお預かりし、無事に購入者様にチケットが届いたことが確認できてからTiffoo運営事務局より出品者様にお振り込みするなどの仲介サービスです。
これにより、代金を相手に支払ったのに実際に届かなかった等の詐欺行為を防ぎます。
ですので、取引相手にカード番号、金融機関口座情報を知らせる必要はありません。※万が一、チケットが届かない等のトラブルが発生した場合はチケット代金を全額ご返金いたします。
商品代金は「取引完了」後、Tiffoo運営事務局から出品者様に送金され売上げに加算させていただきます。売上げ金を受け取るには、マイページの「売上げ管理」から振込申請を行っていただく必要がございます。
支払期限は有りますか?
出品者様が商品出品時に設定した入金期限がございます。お支払い方法がクレジット決済の場合は即入金されますので、ご注意いただく必要はございません。
支払い方法を変更したいです。
商品購入後にお支払い方法を変更したい場合は、一度キャンセルをした後に再度ご購入ください。
利用できるクレジットカードの種類を教えて下さい。
現在Tiffoo(ティフー)では(VISA、マスターカード)の2種類が利用可能です。
コンビニ決済で利用できるコンビニエンスストアを教えてください。
現在Tiffoo(ティフー)ではLAWSON、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK・サンクス、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアがご利用いただけます。

あんしん・あんぜんの仕組み
3Dセキュア(本人認証)ってなんですか?
3Dセキュア(本人認証)とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Master Card、JCBが推奨する本人認証サービスです。 クレジットカードに記載されている情報に加え、「自分しか知らないパスワード」を合わせて認証することにより、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を未然に防止することができます。

3Dセキュアをご利用の場合は、次の点をご確認ください。
■カード発行会社が3Dセキュアに対応しているかどうか。
■カード発行会社のサイトで必要情報(パスワード)を事前登録されているか。(ご利用になるカードを発行している会社のサイトにアクセスし、事前に必要情報の登録を行う必要があります。)
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