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よくある質問

Tiffoo(ティフー)のご利用にあたりまして、様々な質問・疑問に関する回答・解決策をまとめています。
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購入者が負担する手数料について教えてください。
定価以下チケットなのに取引手数料が発生しているのはなぜですか?
お取引の流れ
チケットを買う際の流れを教えてください。
チケットを売る際の流れを教えてください。
購入したチケットはいつ届きますか?

出品について
出品者が自分の住所を公開せずに取り引きできますか?また、チケット発送時に出品者の住所を記載しなければいけませんか?
発送方法について教えてください。
手渡しや電子チケットの場合はいつ発送連絡すればいいですか?
購入について
購入した商品をキャンセルすることはできますか?
お気に入りとはなんですか?
送料別の場合の送料はいくらですか?
決済について
エスクローサービスって何ですか?
支払期限は有りますか?
支払い方法を変更したいです。

評価・ユーザーランクについて
評価とはなんですか?
「良い」評価をもらうためにはどうすればいいですか?
評価を変更することはできますか?
取引連絡について
取引連絡ってなんですか?どんなことが出来るのですか?
取引連絡欄が表示されなくなりました。
取引連絡に使えるメッセージの例文を教えてください。
商品発送・配送方法について
配送方法について教えて下さい。
商品の梱包方法がわかりません。
商品は発送からどのくらいで届きますか?

本人確認手続きについて
本人確認はなぜ必要なんですか?必ずしなくてはなりませんか?
取引の度に毎回本人確認は必要ですか?
本人確認はどのように行うのですか? また必要な物があれば教えて下さい。
チケット詳細情報について
名義の塗り潰しってなんですか?
座席不明とはどういう意味ですか?
コンビニ発券と言われるものは具体的にどのような手順で受け取ればいいんですか?
Tiffoo(ティフー)について
Tiffoo(ティフー)へのお問い合せはどこから出来ますか?
Tiffoo(ティフー)の推奨環境について教えてください。
Tiffoo(ティフー)へのリンクを貼ってもいいですか?

その他トラブルについて
身に覚えがない違反申告をされました。
クレジットカードで代金を支払い済みだったのですが、商品が代引きで届きました。
不在が続き、商品が受け取れずに返送されてしまいました。
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